TERMS AND CONDITION
Welcome to Permaflora’s website, located at Permaflora.co.th. By accessing or using our website, you agree to comply with and be bound by the following terms and conditions. These terms and conditions govern your use of our website and the purchase of products from Permaflora.
If you do not agree with any part of these terms, please do not use our website. Our terms and conditions ensure a safe and enjoyable experience for all users while protecting the interests of both parties. Please read them carefully and contact us at [email protected] if you have any questions or need further clarification.
1. Introduction
Welcome to Permaflora’s Website, located at Permaflora.co.th. By accessing or using our website, you agree to comply with and be bound by these terms and conditions. If you do not agree with any part of these terms, please do not use our website.
2. Definitions
2.1. “Client”, “You”, and “Your” refer to you, the person accessing this website and complying with the Company’s terms and conditions.
2.2. “The Company”, “Ourselves”, “We”, “Our”, and “Us” refer to Permaflora.
2.3. “Party”, “Parties”, or “Us” refer to both the Client and ourselves.
3. Governing Law and Jurisdiction
3.1. These terms and conditions are governed by and construed in accordance with the laws of Thailand.
3.2. All disputes arising out of or relating to these terms and conditions shall be resolved under the exclusive jurisdiction of the courts of Thailand.
4. Use of Cookies
4.1. We employ the use of cookies. By accessing Permaflora, you agree to use cookies in accordance with Permaflora’s Privacy Policy.
5. Intellectual Property
5.1. Unless otherwise stated, Permaflora and/or its licensors own the intellectual property rights for all material on Permaflora. All intellectual property rights are reserved.
5.2. You may access material from Permaflora for your personal use subject to restrictions set in these terms and conditions.
5.3. You must not:
- Republish material from Permaflora
- Sell, rent, or sub-license material from Permaflora
- Reproduce, duplicate, or copy material from Permaflora
- Redistribute content from Permaflora
6. Comments and User Content
6.1. Permaflora does not filter, edit, publish, or review Comments prior to their appearance on the website. Comments do not reflect the views or opinions of Permaflora, its agents, or affiliates.
6.2. Permaflora reserves the right to monitor all Comments and to remove any Comments considered inappropriate, offensive, or in breach of these Terms and Conditions.
6.3. By posting Comments, you warrant and represent that:
- You are entitled to post the Comments and have all necessary licenses and consents.
- The Comments do not infringe any intellectual property right.
- The Comments do not contain any defamatory, libelous, offensive, indecent, or otherwise unlawful material.
- The Comments will not be used to solicit or promote business or custom or present commercial activities or unlawful activity.
6.4. You grant Permaflora a non-exclusive license to use, reproduce, edit, and authorize others to use, reproduce, and edit any of your Comments in any and all forms, formats, or media.
7. Hyperlinking to Our Content
7.1. The following organizations may link to our Website without prior written approval:
- Government agencies
- Search engines
- News organizations
- Online directory distributors
7.2. We may consider and approve other link requests from various types of organizations based on certain criteria. Approved organizations may hyperlink to our Website as follows:
- By use of our corporate name
- By use of the uniform resource locator being linked to
- By use of any other description that makes sense within the context and format of content on the linking party’s site
7.3. No use of Permaflora’s logo or other artwork will be allowed for linking without a trademark license agreement.
8. Shipping and Delivery
8.1. All orders are shipped under INCOTERM DAP (Delivered at Place), unless requested otherwise. Permaflora is responsible for delivering the goods to the named place of destination, but the buyer is responsible for import clearance and any applicable local taxes or import duties.
8.2. Delivery times are estimates and are not guaranteed. Permaflora is not liable for any delays caused by third parties or unforeseen circumstances.
9. Returns and Refunds
9.1. Consumers within the EU have the right to cancel their order within 14 days of receipt without providing a reason, except for products that are made to order or clearly personalised (i.e. Custom Arrangements and Prototyping Projects). To exercise this right, please contact us at [email protected].
9.2. Goods must be returned in their original condition and packaging. The cost of return shipping is the responsibility of the customer unless the item is defective or incorrect.
9.3. Refunds will be processed within 14 days of receipt of the returned goods. Original shipping costs will only be refunded if the entire order is returned.
9.4. For consumers outside the EU, the return policy will be governed by the local consumer protection laws applicable in the consumer’s country.
9.5. The provisions of this section do not apply to export-level sales that are business-to-business (B2B) transactions, where these terms do not cover EU consumer protection.
10. Limitation of Liability
10.1. To the maximum extent permitted by applicable law, we exclude all representations, warranties, and conditions relating to our website and the use of this website.
10.2. Nothing in this disclaimer will:
- Limit or exclude our or your liability for death or personal injury
- Limit or exclude our or your liability for fraud or fraudulent misrepresentation
- Limit any of our or your liabilities in any way that is not permitted under applicable law
- Exclude any of our or your liabilities that may not be excluded under applicable law
10.3. As long as the website and the information and services on the website are provided free of charge, we will not be liable for any loss or damage of any nature.
11. Prohibition Against Threats
11.1. Any form of threat, harassment, or abusive behaviour directed towards Permaflora, its employees, agents, or affiliates, whether communicated through our website or any other means, is strictly prohibited.
11.2. Permaflora reserves the right to take appropriate legal action, including but not limited to reporting to law enforcement authorities and seeking injunctive relief, against any individual or entity that violates this prohibition.
11.3. Violators may be subject to civil and/or criminal penalties in accordance with applicable laws.
12. Blacklisting
12.1. Permaflora reserves the right to blacklist any client or consumer who engages in threatening, harassing, or abusive behaviour. This includes but is not limited to denial of future services, blocking access to our website, and cancellation of any pending orders.
12.2. Blacklisting will be enforced in compliance with both EU and Thai laws, ensuring that such measures are legally justified and proportionate to the behaviour exhibited.
12.3. Permaflora will notify the affected individual or entity in writing of the blacklisting action, including the reasons for such action and any rights to appeal or remedy the situation.
13. Contact Us
If you have any questions about these terms and conditions, please contact us at [email protected].
1. บทนำ
ยินดีต้อนรับสู่เว็บไซต์ของ Permaflora ซึ่งตั้งอยู่ที่ Permaflora.co.th การเข้าถึงหรือการใช้เว็บไซต์ของเราถือว่าคุณตกลงที่จะปฏิบัติตามและยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับส่วนใดส่วนหนึ่งของข้อกำหนดเหล่านี้ โปรดอย่าใช้เว็บไซต์ของเรา
2. คำนิยาม
2.1. “ลูกค้า”, “คุณ”, และ “ของคุณ” หมายถึง คุณ บุคคลที่เข้าถึงเว็บไซต์นี้และปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของบริษัท
2.2. “บริษัท”, “เรา”, “ของเรา”, และ “พวกเรา” หมายถึง Permaflora
2.3. “คู่สัญญา”, “คู่สัญญา”, หรือ “เรา” หมายถึง ทั้งลูกค้าและเรา
3. กฎหมายและเขตอำนาจศาล
3.1. ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้อยู่ภายใต้และตีความตามกฎหมายของประเทศไทย
3.2. ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้จะต้องถูกแก้ไขภายใต้เขตอำนาจศาลเฉพาะของศาลในประเทศไทย
4. การใช้คุกกี้
4.1. เราใช้คุกกี้ในการดำเนินงาน การเข้าถึง Permaflora ถือว่าคุณยินยอมที่จะใช้คุกกี้ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Permaflora
5. ทรัพย์สินทางปัญญา
5.1. เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น Permaflora และ/หรือผู้ให้อนุญาตของเราถือครองสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาสำหรับสื่อทั้งหมดบน Permaflora สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดได้รับการสงวนไว้
5.2. คุณสามารถเข้าถึงสื่อจาก Permaflora สำหรับการใช้งานส่วนตัวของคุณภายใต้ข้อจำกัดที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้
5.3. คุณต้องไม่:
- นำเนื้อหาจาก Permaflora ไปเผยแพร่ซ้ำ
- ขาย ให้เช่า หรือให้ใบอนุญาตย่อยเนื้อหาจาก Permaflora
- ทำซ้ำ ทำสำเนา หรือคัดลอกเนื้อหาจาก Permaflora
- แจกจ่ายเนื้อหาจาก Permaflora
6. ความคิดเห็นและเนื้อหาจากผู้ใช้
6.1. Permaflora ไม่กรอง แก้ไข เผยแพร่ หรือตรวจสอบความคิดเห็นก่อนที่จะแสดงบนเว็บไซต์ ความคิดเห็นไม่สะท้อนถึงมุมมองหรือความคิดเห็นของ Permaflora ตัวแทน หรือบริษัทในเครือ
6.2. Permaflora ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบความคิดเห็นทั้งหมดและลบความคิดเห็นใด ๆ ที่พิจารณาว่าไม่เหมาะสม เป็นการรุกล้ำ หรือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้
6.3. โดยการโพสต์ความคิดเห็น คุณรับประกันและแสดงว่าคุณ:
- มีสิทธิ์ในการโพสต์ความคิดเห็นและมีใบอนุญาตและความยินยอมที่จำเป็นทั้งหมด
- ความคิดเห็นไม่ละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาใด ๆ
- ความคิดเห็นไม่มีเนื้อหาที่เป็นการหมิ่นประมาท ใส่ร้าย ลามก อนาจาร หรือไม่ชอบด้วยกฎหมาย
- ความคิดเห็นจะไม่ถูกใช้เพื่อชักชวนหรือส่งเสริมธุรกิจหรือการกระทำทางพาณิชย์หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
6.4. คุณให้สิทธิ์ Permaflora ในการใช้ ทำซ้ำ แก้ไข และให้สิทธิ์ผู้อื่นในการใช้ ทำซ้ำ และแก้ไขความคิดเห็นของคุณในรูปแบบและสื่อใด ๆ
7. การเชื่อมโยงไปยังเนื้อหาของเรา
7.1. องค์กรต่อไปนี้สามารถเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์ของเราโดยไม่ต้องขออนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้า:
- หน่วยงานรัฐบาล
- เครื่องมือค้นหา
- องค์กรข่าว
- ผู้จัดจำหน่ายไดเร็กทอรีออนไลน์
7.2. เราอาจพิจารณาและอนุมัติคำขอเชื่อมโยงอื่น ๆ จากองค์กรหลายประเภทตามเกณฑ์บางประการ องค์กรที่ได้รับอนุมัติอาจเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์ของเราโดยใช้:
- ชื่อบริษัทของเรา
- ตัวระบุทรัพยากรสากลที่เชื่อมโยงไป
- คำอธิบายใด ๆ ที่สมเหตุสมผลภายในบริบทและรูปแบบของเนื้อหาบนไซต์ของผู้เชื่อมโยง
7.3. ไม่มีการใช้โลโก้หรือภาพศิลปะอื่น ๆ ของ Permaflora สำหรับการเชื่อมโยงโดยไม่ได้รับข้อตกลงอนุญาตให้ใช้เครื่องหมายการค้า
8. การจัดส่งและการส่งมอบ
8.1. คำสั่งซื้อทั้งหมดจะถูกจัดส่งภายใต้ INCOTERM DAP (Delivered at Place) เว้นแต่จะมีการร้องขอเป็นอย่างอื่น Permaflora มีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดส่งสินค้าไปยังสถานที่ที่กำหนด แต่ผู้ซื้อมีหน้าที่รับผิดชอบในการผ่านพิธีการศุลกากรและภาษีท้องถิ่นที่เกี่ยวข้อง
8.2. เวลาจัดส่งเป็นการประมาณและไม่รับประกัน Permaflora ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากบุคคลที่สามหรือสถานการณ์ที่ไม่คาดคิด
9. การคืนสินค้าและการคืนเงิน
9.1. ผู้บริโภคในสหภาพยุโรปมีสิทธิ์ในการยกเลิกคำสั่งซื้อภายใน 14 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้าโดยไม่ต้องระบุเหตุผล ยกเว้นสินค้าที่ผลิตตามสั่งหรือปรับแต่งตามความต้องการเฉพาะของลูกค้า ในการใช้สิทธินี้ โปรดติดต่อเราที่ [email protected]
9.2. สินค้าต้องถูกส่งคืนในสภาพเดิมและบรรจุภัณฑ์เดิม ค่าขนส่งคืนเป็นความรับผิดชอบของลูกค้า เว้นแต่สินค้าจะมีข้อบกพร่องหรือไม่ถูกต้อง
9.3. การคืนเงินจะดำเนินการภายใน 14 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้าที่ส่งคืน ค่าขนส่งเดิมจะได้รับการคืนเงินเฉพาะเมื่อมีการส่งคืนคำสั่งซื้อทั้งหมด
9.4. สำหรับผู้บริโภคนอกสหภาพยุโรป นโยบายการคืนสินค้าจะอยู่ภายใต้กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคในประเทศของผู้บริโภค
9.5. ข้อกำหนดในส่วนนี้ไม่ใช้กับการขายในระดับส่งออกที่เป็นการทำธุรกรรมระหว่างธุรกิจ (B2B) ซึ่งข้อกำหนดนี้จะไม่ครอบคลุมถึงการคุ้มครองผู้บริโภคในสหภาพยุโรป
10. การจำกัดความรับผิด
10.1. ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่บังคับใช้อนุญาต เราขอยกเว้นการรับรอง การรับประกัน และเงื่อนไขทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์ของเราและการใช้เว็บไซต์นี้
10.2. ไม่มีสิ่งใดในข้อจำกัดความรับผิดนี้จะ:
- จำกัดหรือยกเว้นความรับผิดของเราหรือของคุณสำหรับการเสียชีวิตหรือการบาดเจ็บส่วนบุคคล
- จำกัดหรือยกเว้นความรับผิดของเราหรือของคุณสำหรับการฉ้อโกงหรือการแสดงข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
- จำกัดความรับผิดของเราหรือของคุณในลักษณะที่ไม่อนุญาตตามกฎหมายที่บังคับใช้
- ยกเว้นความรับผิดของเราหรือของคุณที่ไม่อาจยกเว้นได้ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้
10.3. ตราบใดที่เว็บไซต์และข้อมูลและบริการบนเว็บไซต์นี้ให้บริการฟรี เราจะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายใด ๆ
11. ข้อห้ามต่อการข่มขู่
11.1. ห้ามไม่ให้มีการข่มขู่ การล่วงละเมิด หรือพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมในรูปแบบใด ๆ ต่อ Permaflora พนักงาน ตัวแทน หรือบริษัทในเครือของเรา ไม่ว่าจะสื่อสารผ่านทางเว็บไซต์ของเราหรือวิธีการอื่น ๆ
11.2. Permaflora ขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินการทางกฎหมายที่เหมาะสม รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การรายงานไปยังหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายและการขอคำสั่งห้ามต่อบุคคลหรือหน่วยงานใด ๆ ที่ละเมิดข้อห้ามนี้
11.3. ผู้ละเมิดอาจถูกลงโทษทางแพ่งและ/หรือทางอาญาตามกฎหมายที่บังคับใช้
12. รายชื่อลูกค้าที่ถูกระงับสิทธิ์
12.1. Permaflora ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับสิทธิ์ลูกค้าหรือผู้บริโภคที่มีพฤติกรรมข่มขู่ ล่วงละเมิด หรือไม่เหมาะสม ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการปฏิเสธการให้บริการในอนาคต การบล็อกการเข้าถึงเว็บไซต์ของเรา และการยกเลิกคำสั่งซื้อที่รอดำเนินการ
12.2. การระงับสิทธิ์จะถูกบังคับใช้ตามกฎหมายของสหภาพยุโรปและประเทศไทย เพื่อให้แน่ใจว่ามาตรการเหล่านี้มีเหตุผลทางกฎหมายและเป็นสัดส่วนกับพฤติกรรมที่แสดงออก
12.3. Permaflora จะแจ้งให้บุคคลหรือหน่วยงานที่ได้รับผลกระทบทราบเป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับการดำเนินการระงับสิทธิ์ รวมถึงเหตุผลในการดำเนินการดังกล่าวและสิทธิใด ๆ ในการอุทธรณ์หรือแก้ไขสถานการณ์